Miles&Smiles’ın logosu olan ampersand işaretinin ilgi çekici bir biçimde, mimari bir öğe olarak kullanılması, markayı kurumsal kimlik anlamında kuvvetlendirirken, kioskun kaotik duty free alanında seçilebilir olmasını sağladı.

Üyelik işlemleri başta olmak üzere birçok hizmetin sunulduğu Miles&Smiles programı, yolcularına hem merkezi bir ofisle hem de terminal içinde farklı alanlara dağıtılmış kiosklarla hizmet verdiği için tasarımın genel çizgisi birkaç “farklı” yorumla oluşturuldu. Terminal içindeki “yoğun algı” trafiğinde seçilebilir olma kaygısıyla kiosklar daha “dikkat çekici” ve “pop” bir fikirle tasarlanırken, merkez ofis tasarımında daha yalın ve bütüncül bir dil tercih edildi.